💎 Value Proposition a Business hodnota
Jak vytvářet řešení, která mají skutečnou hodnotu – pro zákazníka i firmu.
Tento modul rozvíjí schopnost účastníků dívat se na produkty, služby i interní projekty očima jejich uživatele.
Naučíme se rozpoznat, co skutečně tvoří hodnotu – a jak ji systematicky posilovat.
Kurz není teoretický: účastníci pracují na vlastních příkladech, hodnotí reálné business situace a učí se vytvářet konkrétní návrhy, které přinášejí měřitelný dopad.
Úrovně kurzu
🔸 Level Plus – Hodnota z pohledu zákazníka
- Co skutečně znamená „value“ v praxi
- Jak identifikovat a popsat potřeby zákazníka / uživatele
- Práce s Value Proposition Canvas a mapou hodnoty
- Reálné příklady a týmové miniworkshopy
🔸 Level Advanced – Od nápadu k business dopadu
- Rozšířená práce s Business Model Canvas
- Vyhodnocování dopadu – jak měřit skutečnou business value
- Tvorba interních hodnotových návrhů (např. HR procesy, interní služby)
- Práce na konkrétních projektech z prostředí klienta
Co si účastníci odnesou
- Schopnost vnímat produkt nebo službu z pohledu uživatele
- Praktické postupy pro definování a měření hodnoty
- Zkušenost s nástroji Value Proposition Canvas a Business Model Canvas
- Větší jistotu při obhajobě a prezentaci návrhů před vedením
Používané nástroje
- Value Proposition Canvas
- Business Model Canvas
- Customer Journey Mapping
- Stakeholder Value Mapping
Možnosti přizpůsobení a evaluace
Školení lze snadno přizpůsobit konkrétnímu firemnímu prostředí – od produktových týmů přes HR až po interní služby.
Po ukončení nabízíme follow-up evaluaci, která ověřuje, jak se podařilo principy hodnoty a přínosu promítnout do reálných rozhodnutí a projektů.
